Des compétences solides en communication verbale sont importantes à maîtriser pour tout le monde. Ils sont extrêmement utiles dans votre vie personnelle tout comme professionnelle. Lorsque vous parlez clairement et en toute confiance, vous êtes beaucoup plus susceptible d’être respecté des autres et de créer des rapports positifs.
Les 3 conseils suivants vous aideront à améliorer vos compétences en communication verbale afin que vous puissiez mieux vous connecter avec votre public et établir les relations nécessaires à vos objectifs.
- Pensez avant de parler
En organisant vos pensées à l’avance, vous pouvez éliminer plusieurs pauses gênantes qui se produisent lors d’un discours oral. Cela vous aidera à transmettre vos informations de manière précise et concise. Cela dit, réorganiser nos pensées n’est pas toujours possible dans les discussions improvisées ou face à des situations inattendues. Dans ces moments-là, il ne faut donc pas hésiter ou complexer, à prendre une minute votre temps afin d’organiser vos pensées avant de parler. A vrai dire, cela à même tendance à renvoyer une image positive de vous-même car vous veillez à ne pas répondre n’importe quoi !
- Soyez clair et concis
Le moyen le plus efficace d’obtenir un résultat, c’est de rendre le message que nous souhaitons passer, la plus claire et concise possible. Dès lors, évitez d’utiliser des phrases compliquées et essayez d’énoncer votre argument en langage adapté à la situation (dans le cadre de la police, veiller à agrandir votre lexique avec les termes spécifiques à votre fonction mais aussi au niveau du langage du protagoniste). Avant de parler demandez-vous, « Quelle est la façon la plus claire possible de faire passer mon message ou de répondre à la question ? »
- Parlez avec confiance
Parler de manière confiante, vous aidera à créer une relation de confiance, à démontrer votre détermination, à captiver et à être respecté par votre public. Il est donc important de travailler cela.
Il existe plusieurs facteurs qui peuvent avoir une incidence sur votre capacité à parler avec confiance. On y trouve : votre maîtrise du sujet, le choix de vos mots, la tonalité de votre voix, votre langage corporel ainsi que votre capacité à communiquer directement avec votre public. Par exemple, n’hésitez pas à vous entraîner face au miroir et à préparer les éventuelles questions auxquelles vous feriez face lors de l’épreuve oral devant la commission. Une bonne préparation vous donnera confiance en vous et diminuera le stress qui pourrait être source de blanc durant l’entretien.
